Nas compras as tecnologias têm registado uma evolução acelerada, existindo hoje inúmeras soluções aplicadas ao conhecimento do consumidor, à simplificação do processo de compra e ao funcionamento das lojas físicas e do comércio online.
As tecnologias permitem:
- Obter informação sobre o consumidor, as lojas, os produtos e os serviços;
- Facilitar a tomada de decisões de compra e simplificar o processo de compra;
- Reforçar a segurança de pessoas, produtos, serviços e pagamentos;
- Animar a loja e o ambiente da mesma;
- Adoptar estratégias de comunicação e marketing diferenciadas;
- Fazer e aproveitar promoções personalizadas;
- Aumentar a rapidez dos processos e a eficiência logística (abastecimento da loja e circulação dos produtos na loja);
- Reduzir custos (físicos; mão-de-obra; etc.);
- Aproximar as marcas dos consumidores.
Nesta edição de Bastidores das Compras, conheça o que já existe, descubra novidades e como as tecnologias ainda irão fazer mais parte do seu dia-a-dia das compras no futuro próximo!